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Saison culturelle 2020-2021 : remboursement des billets

Publié le 15 mars 2021 - Thème : Saison culturelle

Chers spectateurs,

En cette période particulière impactée par les décisions gouvernementales prises face au Covid-19 ainsi qu’un actuel problème technique au Lissiaco, l’ensemble de la saison culturelle 2020-2021 est annulée (spectacles et conférences).

Nous vous proposons donc une procédure de remboursement de vos billets :

1/ Complétez et dotez-vous des pièces suivantes :

  • Document joint complété intitulé « Demande de remboursement »
  • RIB
  • Vos billets en format papier ou numérique

2/ Retournez les pièces listées dans l’article précédent au Service Culturel de la mairie de Lissieu :

  • Par mail (de préférence) sur communication.culture chez lissieu.fr
  • Par voie postale à Mairie de Lissieu, Service culturel, 75 Route Départementale 306 69380 Lissieu.

3/ A noter : une demande de remboursement par manifestation doit nous être retournée. De ce fait, si vous avez des billets pour plusieurs manifestations annulées vous devez nous retourner plusieurs demandes de remboursement.

Les demandes de remboursements devront nous être adressées au plus tard le 15 avril 2021. Tout spectateur qui ne retournera pas les pièces justificatives dans le délai fixé sera considéré comme renonçant à son droit au remboursement.

Les remboursements seront traités entre le 15/04/2021 et le 31/07/2021.

Les chèques déposés lors de votre réservation seront tout de même encaissés avant le remboursement.

Si vous rencontrez des difficultés pour nous faire parvenir votre demande de remboursement complétée et accompagnée des pièces demandées, nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec les services de la mairie par mail ou par téléphone.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Nous serons très heureux de vous retrouver, chers spectateurs, lorsque cela sera possible dans les locaux du Lissiaco,

Les documents attachés

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